Segítő szakemberek (szociálpolitikus, humán erőforrás menedzser) vagyunk, akik munkájuk részeként évek óta közvetítenek hivatalok, hatóságok és ügyfeleik között. Tapasztalatból tudjuk, hogy az ügyintézés során gyakran érthetetlen, jogszabályi hivatkozással teletűzdelt levelek érkeznek, melyekből a lényeg és a teendők vagy a következmény csak nehezen bogarászható ki.
A tanácstalanságot szeretnénk csökkenteni, és a megadott határidőn belül információt, megoldást kínálni a konkrét ügy elintézésére.